Renzo Kitaplık

Mobilya Fiyat Politikası

• Türkiye'nin en iyi 120'den fazla üretici firmalarının 1000'den fazla ürünlerini en uygun fiyatlarla sunuyoruz. Bu nedenle en güzel mobilyalara avantajlı fiyatlarla sahip olursunuz.
• Ürünlerimizi; kalite garantisi vererek, evinize kadar sunuyor ve sizi ekstra kargo masrafından kurtarıyoruz.
• Trend Mobilya Türkiye'nin en büyük mobilya tedarikçilerinden biridir ve ürünleri sizler için en uygun fiyatlarla sunmak temel prensibidir.

Mobilya Kalite Standartları

• Sitemizde görmüş olduğunuz ürünler göz alıcı, trend ve yeni modaya uygun olduğu kadar kalitesi ile de uzman ekiplerimizin kontrolü altındadır.
• Sitemizde her markanın tüm ürünlerini değil en kaliteli ürünlerini bulursunuz. Ürünlerin göze hitap edici olması kadar kalitesinin de tatmin edici olması Trend Mobilya nın temel kalite prensibidir.
• Sitemizde gördüğünüz tüm ürünler TSE standartlarına uygun olmakla beraber Avrupa Kalite Ödülü - ISO Sertifikalarına da sahiptir.

Ürün Tedarik Süreci

• Ürünleriniz sipariş edildikten sonra,müşterilerimiz 12 saat içinde Mutlu Müşteri Hattı yolu ile ürünün temin süresi hakkında bilgilendirilir.
• Stoklarımızda hazır olan ürünü sipariş vermeniz durumunda kargonuz ertesi gün yola çıkar.
• Sipariş verilen mobilyalar farklı renk, kumaş seçenekleri, özel ölçü gibi işlemler dolayısı ile kişiye özel olarak üretilmesi durumunda ise tedarik süreci 10-27 gün arasında bir zaman alabilmektedir.

Ürün Teslimat ve Kurulum Süreci

• İstanbul ve çevre illerden yapılan alışverişlerde adrese teslim ve kurulum ücretsiz olarak montaj ekibimiz tarafından gerçekleştirilir. Ürün teslimi ve kurulum tarihinden 1 gün önce müşteri telefon veya mail yolu ile bilgilendirilir.
• Diğer illerden yapılan siparişler 5-27 gün arasında kapı önü teslim edilir. Müşterinin talep etmesi durumunda eve kadar taşıma ve ücretli montaj hizmeti alınabilir.
• Sitemizdeki birçok ürün modülerdir ve çok dikkatli bir şekilde paketlenmiştir ve içlerinde kurulum şeması bulunmaktadır. Kurulum şeması sayesinde çok kolay bir şekilde kurulumu kendiniz de yapabilirsiniz.
• Lütfen Teslimat ve Montaj sayfamızdan detaylı bilgileri okuyunuz.

Garanti ve Arıza Süreci

• Trend Mobilyadan satın aldığınız tüm ürünler ortalama 2 yıl garantilidir.
• Herhangi bir arıza-problem (hatalı ürün - arıza - eksik ürün- olası tüm problemler) durumunda müşteri hizmetleri üzerinden talebinizi bize ilettiğinizde; ürün arızasını giderme ile ilgili süreci hemen başlatır ve sizi memnun edecek kalıcı çözümü sağlarız.
• Trend Mobilya'dan satın aldığınız ürünlerin yasal garanti süreleri bitse dahi ürünler hakkında teknik destek sağlamaktayız.

Sistem İşleyişi

• Sitemiz üzerinden yapılan tüm alışveriş işlemleri 256 bit SSL sertifikalı sunucularımız üzerinden gerçekleşir.
• Ödeme esnasında sisteme gireceğiniz kredi kartı bilgileri hiçbir şekilde sisteme kayıt edilmemektedir.
• Kredi kartı ödemeleri bankaların 3d Secure sistemleri üzerinden bankanız tarafından telefonunuza gelen sms onayıyla yapılmaktadır. Bu güvenlik önlemleri sayesinde kart bilgilerinizin çalınması veya kaydedilmesi mümkün değildir.
• Kredi kartı ile ya da Havale/EFT üzerinden yapacağınız tüm ödemelerde bankanızın size sunmuş olduğu dekontlar alışveriş yaptığına dair resmi bir belgedir ve kayıt altınma alınmaktadir.
• Trend Mobilya sadece online mobilya satışı yapan bir firma değildir. Ayna zamanda 45 yılı aşkın mobilya tecrübesi ile en güzel ürünlerini İstanbul MASKO Mağazasında sergilemektedir. 

Cazip Kampanya

• Trend Outlet sayfasına özel yayımlanan tüm ürünleri cazip fiyatlarla müşterilerimizle buluşturuyoruz. Outlet bölümümüzde yer alan mobilya ürünleri tek parça ya da takım olarak müşterilerimizin beğenisine sunuluyor.
• Günün Fırsatları sayfamızda müşterilerimiz için, en çok beğenilen ve tercih edilen mobilya ürünlerini cazip fiyatlarla sunuyoruz. En çok tercih edilen ürünleri uygun fiyatlarla satın almak için günün fırsatları sayfamızı takip etmeyi unutmayın.
• Mevsime özel dev kampanyaları kaçırmayın. Yılın 4 mevsiminin yaşandığı ülkemizde her mevsimin değerini biliyor ve mevsimlere özel indirim ve fırsat kampanyaları gerçekleştiriyoruz. Trend mobilya mevsime özel kampanyalar ile en beğendiğiniz ürünleri en uygun fiyatlara satın alabilirsiniz.
• Instagram ve Facebook sayfalarımızda sürekli olarak gerçekleştirdiğimiz hediye çekilişlerimize katılarak şansınızı deneyin. Trend Mobilya’dan hediye kazanan yüzlerce kişi arasına katılmak için sosyal medya hesaplarımızı takip edin.
• Hediye çeki kazanan kullanıcılarımız arasına girmek için Trend Mobilya web sitesini ve Sosyal medya hesaplarını takipte kalın. Şanslı kullanıcıların arasına girerek TL ya da indirim çeki fırsatını değerlendirin.
• Yeni üye olanlara Trend Mobilya’dan hediye. Trend mobilya’ya üye olan kullanıcılara özel olarak alışverişlerinde kullanacağı %10 indirim fırsatından yararlanın. İndirim hakkı kazanmak için şimdi sende üye ol.