facebook

Garanti, İade, Değişim

Garanti, İptal ve İade Koşulları

Her yıl yurtiçi ve yurtdışında yaşayan, binlerce müşterimize mobilya, dekorasyon ve ev tekstili ürünleri ulaştıran trendmobilya.com’dan sipariş verdiğiniz ürünlerin tümünün, eksiksiz ve sorunsuz şekilde size ulaşmasını sağlamak sorumlu hizmet anlayışımızın gereğidir. Sizlere hızlı, güvenli ve sorunsuz sevkiyat için çalışan teslimat ekibimiz ve satış sonrası destek ekibimiz yaşayabileceğiniz problemlerde her zaman yanınızda olacaktır. Siparişleriniz veya ürünler ile ilgili sorunlarda bizleri pazar günleri de dahil haftanın her günü 09:00- 18:30 saatleri arasında +90 212 675 0 114 nolu telefondan arayabilir veya +90 530 061 25 95 nolu WhatsApp destek hattından 7/24 saat mesaj yazabilirsiniz. Arzu ederseniz müşteri temsilcilerimize ulaşmak için iletişim formu doldurarak destek talebinde bulunabilirsiniz. Deneyimli ve güleryüzlü müşteri temsilcilerimiz size en kısa süre içinde dönüş sağlayacaklardır.

 

Garanti koşulları ve kapsamı nelerdir?

Trendmobilya’dan satın aldığınız tüm ürünler aksi belirtilmediği sürece üretici firmaların garanti kapsamı altındadır. Garanti süreleri her ürüne göre değişse de ortalama 2 yıldır. Garanti süreleri her ürünün detay sayfasında, ürün açıklamaları kısmında yazmaktadır. Bir ürünün garanti süresi, müşteriye teslim tarihi olan fatura tarihinden itibaren başlamaktadır.

Malın garanti süresi içerisinde arızalanması durumunda, tamirde geçen süre garanti süresine eklenir. Malın tamir süresi 30 iş gününü geçemez. Bu süre, mala ilişkin arızanın servis istasyonuna, servis istasyonunun olmaması durumunda, malın satıcısı, bayii, acentası, temsilciliği, ithalatçısı veya imalatçısı-üreticisinden birine bildirim tarihinden itibaren başlar. Tüketicinin arıza bildirimini; telefon, fax, e-posta, iadeli taahhütlü mektup veya benzeri bir yolla yapması mümkündür. Ancak, uyuşmazlık halinde ispat yükümlülüğü tüketiciye aittir. Malın arızasının 20 iş günü içerisinde giderilmemesi halinde, imalatçı-üretici veya ithalatçı; malın tamiri tamamlanıncaya kadar, benzer özelliklere sahip başka bir malı tüketicinin kullanımına tahsis etmek zorundadır. Bu durumda alıcı başka bir malı talep etmesi gerekir.

Garanti koşullarının geçerli olabilmesi için kargo teslimatı esnasında ürünü mutlaka kontrol ediniz. Herhangi bir hasar gördüğünüzde tutanak tutturarak ürünü teslim almayınız. Ürün üzerinde yapılan değişiklikler, ürünün deforme olması ya da ürünün orijinal dizaynının bozulması garanti kapsamı dışındadır. Malın kullanma kılavuzunda yer alan hususlara aykırı kullanılmasından kaynaklanan arızalar garanti kapsamı dışındadır.

Garanti koşulları kapsamında değişim yapılacak ürünün halen Trend Mobilya ürün gamında yer almaması durumunda, Trend Mobilya'nın tespit edeceği muadil bir ürün ile değiştirme yapılır. Muadil ürünler ile ilgili alternatifler müşteriye sunulur ve müşteri bu ürünlerden kendisi için en uygun olanı seçer.

Trend Mobilya, ürünlerin normal kullanım şartlarında, zaman içerisinde doğal olarak yıpranacağını dikkate alarak bu garantiyi verir. Garantinin geçerli olması için ürünün uygun şekilde monte edilmesi ve kullanım şartlarında belirtilen kurallara göre kullanılmış olması gerekmektedir.

Malın garanti süresi içerisinde gerek malzeme ve işçilik, gerekse montaj hatalarından dolayı arızalanması halinde, işçilik masrafı, değiştirilen parça bedeli, servis ücreti, taşıma bedeli ya da başka herhangi bir ad altında, müşteriden ilave hiçbir ücret talep edilmeksizin tamiri yapılacaktır. Tamir süresi ürünlerin özelliklerine ve sorunun niteliğine göre değişiklik gösterebilir.

Tüketicinin onarım hakkını kullanmasına rağmen malın; Tüketiciye teslim edildiği tarihten itibaren, belirlenen garanti süresi içinde kalmak kaydıyla, bir yıl içerisinde; en az dört defa veya imalatçı-üretici ve/veya ithalatçı tarafından belirlenen garanti süresi içerisinde altıdan fazla arızalanmasının yanı sıra, bu arızaların maldan yararlanamamayı sürekli kılması, tamiri için gereken azami süresinin aşılması ,firmanın servis istasyonunun, servis istasyonunun mevcut olmaması halinde sırayla satıcısı, bayii, acentesi temsilciliği ithalatçısı veya imalatçı-üreticisinden birisinin düzenleyeceği raporla arızanın tamirini mümkün bulunmadığının belirlenmesi, durumlarında tüketici malın ücretsiz değiştirilmesini, bedel iadesi veya ayıp oranda bedel indirimi talep edebilir.

 

İptal şartları ve süreci nasıldır?

Trend Mobilya'dan yapmış olduğunuz siparişi 7 gün içinde iptal edebilirsiniz. Siparişini verdiğiniz ürünleri, sizlere söz verdiğimiz süre içinde gönderebilmek için aynı gün ya da ertesi gün hazırlamaya başlıyoruz. Bu nedenle eğer ürünü satın almaktan vazgeçersen, sipariş verdiğin tarihten itibaren en geç 7 gün içerisinde satis@trendmobilya.com adresine e-posta göndererek siparişi ücretsiz olarak değiştirebilir ya da iptal edebilirsin.

Satın aldığınız ürünün arızalı çıkması halinde, garanti kapsamı dışına çıkmamanız ve mağdur olmamanız için hiçbir müdahalede bulunmamanız gerektiğini önemle hatırlatırız. Bir sorun ile karşılaştığınızda asla kendiniz sorunu kaldıracak bir tamirat işlemi yapmayınız. Böyle bir durumda çözülebilecek mevcut problemi daha da sorunlu hale getirebilirsiniz. Arıza kontrolü ve üretici firmayla aramızda gerçekleşen protokol nedeniyle meydana gelebilecek gecikmeler dolayısıyla şirketimiz hiçbir sorumluluk kabul etmemektedir

 

Siparişimi kaç gün içinde iptal edebilirim?

Siparişinizin iptal süresi olan 7 gün dolduysa ya da siparişin hazırlanıp sevkiyata verildiyse iptal edemezsiniz. Artık iade süreci başlar ve 7 günün sonunda yapılan iptal talebinde belirtilen iade kurallar geçerli olur. Kurulumu yapılmış ya da özelleştirilmiş ürünlerde toplam tutarın %25'i özelleştirme/demontaj bedeli olarak alınır; eğer üründe herhangi bir özelleştirme yoksa teslimat, kargo ve varsa montaj ücreti geri ödenmez ve ürünü geri alabilmemiz için toplam tutarın %10'u hizmet bedeli olarak alıcıdan tahsil edilir. Ayrıca ürünün iade alınabilmesi için ürünlerin tahrip olmaması, kullanılmaması, orijinal ambalajlarının zarar görmemesi, satılabilirliğinin bozulmaması gerekir.

 

İptal edilen ürünlerin geri ödeme süreci nasıl gerçekleşir?

İptal şartlarına uyan siparişlerde, iptal talebinde bulunduğunuz andan itibaren 7 iş günü içinde ücret iadesi için ilgili bankaya talimat geçilir. İade edilen tutarın karta yansıma süresi bankaya bağlı olarak değişebilir. Eğer ödemeyi nakit ya da havale ile gerçekleştirdiyseniz, ücret iadenizi yapabilmemiz için hesap bilgilerinizi doğru ve eksiksiz olarak satis@trendmobilya.com’a göndermeniz gerekir. 

Taksitli ödemeler ekstreye “eksi”olarak yansımaya devam eder, fakat her ay banka tarafından “artı” olarak ilgili taksit tutarı da ekstre yansıdığı için taksit ödemesini yapmamış olursunuz. Taksitli alışverişlerin iadesinde yalnızca işlemsel bir yansıma olur, kredi kartının limitinde veya ödemelerinde herhangi bir değişiklik olmaz.

Eğer alışverişinizi herhangi bir kampanyadan faydalanarak yaptıysanız, iptal durumlarında kampanya alt limiti dikkate alınır. Ürünün iptal edilmesi halinde, kalan sipariş tutarı alt limiti karşılamıyorsa geçerli kampanya devre dışı kalır ve ücret iadesi kalan tutara göre yapılır. Örneğin; sepetinizde 3.000 TL ve 2.000 TL tutarlarında 2 ürün var ve kampanya ‘5.000 TL ve üzeri alışverişlerde 1.000 TL indirim’ şeklinde olmuş olsun. Bu durumda siz de toplam 5.000 TL değerindeki siparişinizde 1.000 TL indirim kampanyasından yararlanmış oldunuz. Eğer bu siparişteki 2.000 TL tutarındaki ürünü iptal etmek isterseniz; artık 1.000 TL kampanyasından çıkmış olursunuz. Kalan tutar için tanımlı herhangi bir kampanyamız varsa ondan yararlanabilirsiniz; başka bir kampanya bulunmuyorsa siparişiniz 3.000 TL olarak dikkate alınır ve ücret iadeniz bu koşullar kapsamında yapılır. Sipariş oluşturduktan sonra, ücretsiz mimarlık hizmeti alan ve daha sonra siparişini herhangi bir gerekçe ile iptal eden müşterilerden, toplam sipariş bedelinin en az %10’u kadar iç mimarlık hizmet bedeli tahsil edilir.

 

İade şartları ve süreci nasıldır?

Trendmobilya’dan satın aldığınız ürünleri tahrip etmeden, kullanmadan ve ürünün tekrar satılabilirliğini bozmadan, teslim tarihinden itibaren 7 günlük süre içinde geçerli bir neden belirterek iade edebilirsiniz.  Eğer ürünü satın alırken sadece size özel farklı özellikler ve/ veya ilaveler talep etmiş iseniz, örneğin renk değişimi, ölçü değişimi veya kumaş değişimi gibi, asla iptal ve iade mümkün olmamaktadır. İade talebinizi 7 gün içerisinde satis@trendmobilya.com adresine e-posta olarak göndermen gerekir. 7 gün içinde gönderilmeyen iade talepleri dikkate alınmaz. Trendmobilya.com üzerinde satın aldığınız tüm ürünleri, resimleri, özellikleri, ölçüleri, renkleri, kumaş özellikleri, elektronik aksamları vs. tüm özellikleri ürün sayfasında yazılmaktadır. Bu nedenle sipariş vermeden önce tüm bilgileri dikkatlice okuyunuz. Ürünü tüm özellikleri hakkında bilgi sahibi olduktan sonra satın alınız. Web sayfasındaki bilgileri sizleri tatmin etmez ise lütfen müşteri hizmetlerini arayarak detaylı bilgi alınız veya mağazalarımıza geliniz. Satılan ürünün bir kusuru veya kullanımınızı etkileyecek bir ayıbı olmadan, geçerli bir neden belirtilmeksizin iade edilmesi mümkün değildir.

 

İade edilen ürünlerin geri ödeme süreci nasıl gerçekleşir?  

İade şartlarına uyan siparişlerde, iade ettiğin ürün bize ulaştığında gerekli kontroller yapılır ve 7 iş günü içinde ücret iadeniz için talimat geçilir. Siparişinizi oluştururken ödemenizi hangi ödeme tipi ile gerçekleştirdiyseniz, ücret iadesi o şekilde edilir.

Eğer ödemeyi mağazada nakit ya da havale ile gerçekleştirdiyseniz, ücret iadeni yapabilmemiz için hesap bilgilerini satis@trendmobilya.com’a göndermeniz gerekir. Hesap bilgileriniz muhasebe departmanımıza ulaştıktan sonra ücret iadeniz belirli süre içinde hesabınıza yapılır.

İade işleminiz onaylandıktan sonra kredi kartıyla sipariş verdiyseniz, ücret iadeniz de kredi kartına yapılır. Kredi kartında iade ettiğimiz tutar kadar limit açılır, iade dolayısıyla kart limitiniz bloklanmamış olur. Ancak ekstrende taksitli iade olarak gözükmeye devam eder.

Taksitli ödemeler ekstreye “eksi” olarak yansımaya devam eder, fakat her ay banka tarafından “artı” olarak ilgili taksit tutarı da ekstreye yansıdığı için taksit ödemesini yapmamış olursun. Taksitli alışverişlerin iadesinde yalnızca işlemsel bir yansıma olur, kredi kartının limitinde veya ödemende herhangi bir değişiklik olmaz.

İade ücretinin hesaba ya da ekstreye yansıma süresi ortalama 3-7 iş günü içinde olabiliyor. Fakat bankalara bağlı olarak bu süre bazı kartlarda 25 günü de bulabilir.

 

İptal, iade ve garanti koşulları ile ilgili önemli hatırlatmalar

1. İptal süresi sipariş tarihinden itibaren 7 gündür. Bu tarihten sonra yapılan başvurular geçersiz olup dikkate alınmaz. Bunlarla ilgili herhangi bir işlem yapılmaz. Müşteri  7. Gün sonunda yapılan iptal talebi ile ilgili bir hak iddia edemez. İptal işleminizi hatasız ve süratle gerçekleştirebilmemiz için bizi zamanında haberdar etmeniz büyük önem taşımaktadır.

2. İade İptal süresi teslim tarihinden itibaren 7 gündür. Bu tarihten sonra yapılan başvurular geçersiz olup dikkate alınmaz. Bunlarla ilgili herhangi bir işlem yapılmaz. Müşteri  7. Gün sonunda yapılan iade talebi ile ilgili bir hak iddia edemez. İade işleminizi hatasız ve süratle gerçekleştirebilmemiz için bizi zamanında haberdar etmeniz büyük önem taşımaktadır.

3. Kullanılmış, ambalajı açılmış, tahrip edilmiş vb. şekildeki ürünler asla iade edilemez.

4. Orijinal ambalaja sahip ürünlerin iadesi, orijinal ambalaj ile yapılmalıdır.

5. Üründe ve ambalajında herhangi bir açılma, bozulma, kırılma, tahrip, yırtılma, kullanılma vb durumlar tespit edildiği hallerde ve ürünün müşteriye teslim edildiği andaki hali ile iade edilememesi durumunda, ürün iade alınmaz ve bedeli iade edilemez.

6. İade edilecek ürünün şirketimiz adına düzenlenecek bir iade faturası ile iade faturası düzenleme imkânı bulunmayan durumlarda, ürüne ait fatura ve sevk irsaliyesinin aslıyla birlikte iade edilmesi gerekmektedir. İade faturası ya da fatura ve sevk irsaliyesi asıllarının temin edilemediği durumlarda, bundan kaynaklanan KDV, diğer vergiler vb. mali yükümlülükler iade edilecek bedelden indirilir.

7. İade şartlarına uygun durumlarda yapılan gönderimlerde taşıma masrafı müşteri tarafından ödenecektir.

8. Kusurlu olduğu bildirilerek iade edilmek istenen ürünler, öncelikli olarak Trend Mobilya ekibi tarafından kontrol edilir. Ayrıca tedarikçi firmaların da kontrol etme hakkı vardır. Kullanıcı hatası tespit edilmesi durumunda ürün yetkili marka veya üretici firmaya teste gönderilir. İade onayı bu süreç sonrası verilir. İnceleme süreci üretici firmaya bağlı olduğundan iadenin gerçekleşeceği zaman dilimi ile ilgili net bir süre veremiyor. Alıcının hatalı ürün kullanımı tespit edilmesi durumunda ürün faturası ile birlikte ödemeli olarak alıcıya geri gönderilir.

9. Özel olarak yapılan uygulamalarda (renk ölçü ve boya ) iade faturası kesilmiş olsa bile iade yapılmaz yalnızca kusurlu ürün değişimi yapılır veya mevcut kusur tadil edilir.

10. Ücretsiz mimarlık hizmeti alan ve daha sonra siparişini iptal eden veya ürünü iade eden müşterilerden, toplam sipariş bedelinin en az %10’u kadar iç mimarlık hizmet bedeli tahsil edilir.

11. Elimizde olmayan kimi nedenlerden ötürü, faturanızda belirtilen miktara göre eksik ya da farklı bir ürün teslimatı yapılması halinde durumu ürünü teslim aldığınız an teslimat/kargo elemanının şahitliğinde tutanağa geçirmelisiniz. Tutanağın, teslim aldığınız ürünün sözleşmede yazılı nitelikte olmadığı hususunun mutlaka belirtilerek sizin ve teslimat/kargo elemanı tarafından imzalanması gerekmektedir. Böyle bir durumla karşılaştığınızda eksik olan ürünleri, en kısa sürede temin ederek adresinize ulaştırabiliriz. Bu durumda herhangi bir ek kargo ücreti ödemeniz gerekmez. Ayrıca bu durumu en kısa sürede +90 212 675 0 114 numaralı telefonu arayarak bildirmelisiniz.

 

  • Çocuğumuza ahşap montessori isimli ürünü ve salonumuza Perla koltuk takımını aldık özellikle montessori karyolayı alırken konu çocuğumuz olduğu için güvenlik endişesine yönelik olarak sorularımızı bütün içtenlikle yanıtladı çalışan arkadaşlar. Ürünlerin teslim süresi birbirinden farklı olmasına rağmen bizim için ikisini de aynı tarihte eksiksiz gönderdiler. İlgi ve alakaları için ayrıca teşekkür ederim.
    Yiğit Eroğlu
  • Daha önce trend mobilyanın maskodaki şubesinden yatak seti satın almıştım çok memnun olduğum için oğlum için internet sitesi üzerinden genç odası takımı ve oyuncu koltuğu satın aldık. Siparişi site üzerinden vermemize rağmen sorduğumuz sorulara mağazadaki gibi ilgi alaka gösterdiler ve hızlıca ürünleri teslim ettiler. Bu ilgi alakayı diğer markalarda pek göremiyoruz ne yazık ki, trend mobilyadaki arkadaşlara teşekkür ederiz.
    Ayten Oğuz
  • İlk kez internetten mobilya satın aldım. Trendmobilya'dan aldığım çocuk odası takımı 2 haftada elime ulaştı. Normal mağazalar bile 1,5 -2 ay teslim süresi veriyordu. Ürün paketlemesi güzeldi. Montajını eşimle birlikte çok kolay yaptık. Hediye olarak da nevresim takımı göndermişler.
    Rümeysa Koçarslan
  • Pandemi yüzünden derslerini evden gören oğlumuz için çok beğendiği oyuncu koltuklarından ve son zamanlarda arkadaşlarının evlerinde fazlasıyla gördüğü montessorili karyola sipariş ettik. İki üründe çok kısa sürede gönderildi ve tam da fotoğraflardaki gibiydi, İstanbul'da olduğumuz için ücretsiz nakliye ve montaj hizmetinden yararlandık bütün Trend Mobilya ailesine teşekkür ederiz.
    Yasemin Alıç
  • Savanora yatak odasını Kırklareli'ne sipariş vermiştik ama yatak odamız küçük olduğu için karyola boyutunu küçültmek istedik, trend mobilya çalışanları bu konuda bize çok yardımcı oldular ve ücretsiz kargo kurulumla birlikte evimize siparişi taahhüt ettikleri sürede teslim ettiler.
    Güneş Gümüşay
  • Fransa'dan görümcem ve kızım için düğün çeyiz paketi satın aldım. Fransa'da mobilyadan gümrük alınmadığı için uygun fiyat ve hızlı kargoyla satın almış olduk ilgili davranışları için teşekkür ederim.
    Cansel Turgut
  • Trend üzerinden tv ünitesi aldım. Aldıktan sonra gelir mi gelmez diye şüphelerim oldu ama ürün geldi. Montajı çok kolay olduğu için usta tutmak zorunda da kalmadım. Paketleme ve ürün içindeki hediye için çok teşekkür ederim. Gönül rahatlığı ile tercih edilebilir.
    İlhan Odak
  • Almanya'dan yatak odası, yemek odası, oturma grubu ve çocuklar için baza alarak toplu bir alışveriş gerçekleştirdik. Mobilyalar fotoğraflardakiyle birebir aynı şekilde geldi. Gümrük işlemleri olsa da 3 hafta gibi kısa bir sürede ürünler elimize ulaştı. Yakın zamanda evlenecek olan arkadaşıma da tavsiye ettim, hızlı aksiyon alan Trend Mobilya çalışanlarına şükranlarımı sunuyorum.
    Eda Saygın
  • Yeni evimiz için yatak odası takımı aldık. Paketleme ve montaj ekibi çok başarılıydı. Yatak odası takımı yanında bir tane de hediye puf göndermişler. Müşteri temsilcileri çok ilgiliydi. Gönül rahatlığı ile sipariş verebilirsiniz. Teşekkür ederim.
    Erkan Onur Savaş
  • Bu hafta salı günü satın aldığım duvar saati cuma günü elime ulaştı. Kargo ve paket konusunda dikkatli bir firma. Ayrıca kutunun içinden çok tatlı bir hediye çıktı. Müşteri temsilcileri ile de görüştüğümde çok kibarlardı. Trend mobilyayı tavsiye ederim.
    Sevda Onur Çeleng
  • Oğlumuz için çalışma masası Almaya karar verdiğimizde tercihimiz trend mobilya oldu ve iyiki öyle oldu.Görselinin tamamen aynısı çok kaliteli bir ürün ulaştı elimize. Bizimle sürekli iletişim halinde olan Kadir bey’e ilgi ve anlayışı için çok teşekkür ederiz..Montaj yapan arkadaşlar çok Güler yüzlü ve samimiydiler herşey için çok teşekkür ediyorum...Gönül rahatlığı ile tercih edebilirsiniz.
    Gülşah Doğançay
  • Evden çıkamadığımız şu günlerde online mobilya alışverişi yapabilmek oldukça işimize yaradı. Yatak ihtiyacımız vardı, yatak satın aldık. Seçtiğimiz yatağın zaten ölçüleri ve yumuşaklık derecesi belirtilmişti. Yatağı teslim aldık, iyi paketlenmişti ve gayet memnun kaldık. Yatağı getiren arkadaşlarda maske takmışlardı, sağolsunlar paketi de evin dışarısında çıkarttılar. Trend mobilya ya çok teşekkür ederim.
    Fatma Cengiz
  • Evlenmemize 3 ay kala, trend mobilyadan evin temel mobilya ihtiyaçlarını satın almak istedik. Ancak hepsinin nerede tutulacağı hakkında da kendilerinden fikir istedik. Kendi depolarında tutabileceklerini ve istediğimiz tarihte mobilyaları, vereceğimiz adrese göndereceklerini söylediler. Gerçekten bu süreçte çok yardımcı oldular. Tüm mobilyalar eksiksiz bir şekilde teslim edildi. Hatta yeni evlendiğimizi bildikleri için takımın içerisine ufak bir de düğün hediyesi olarak zigon sehpa eklemişler.
    Mehmet Arabacı
  • Trend mobilya dan aldığım modern koltuk takımı hızlı bir şekilde elime ulaştı. Hizmetlerini beğendim, hızlı geldi, ürünü getiren arkadaşlar da baya yoruldu sağolsunlar. Ürün paketli bir şekilde tarafımıza geldi ve görseldekinin aynısı olarak. İnternetten koltuk takımı almaya genelde sıcak bakmıyordum, ancak çevremizdeki mobilyacılarda model sıkıntısı var. Bu sebeple beğendiğimiz modeli trend mobilyadan satın aldık.
    Selman Özçelik
  • Gösterilen ilgi için çok teşekkür ediyorum. Evimin bütün ihtiyaçlarını bir arkadaşımın tavsiyesi üzerine tereddütsüz şekilde trend mobilya dan aldım ürünleri gaziemire 20 günde teslim edildi. O kadar uzun yola rağmen hiçbir ürünümde kırık çizik deforme olmadı.
    Sevilay Soyluer
  • Ürünler çok kaliteli beklediğimden de güzel ne kadar teşekkür etsem azdır. Bu siteden gönül rahatlığıyla sipariş verebilirsiniz. Ben çok tereddüt ettim fakat ürünler evime ulaştıktan sonra memnun kaldım mağaza çalışanı kadir bey size ayrı teşekkür ediyorum.
    Özlem Yalcın
  • Geçen gün instagramda trend mobilyanın reklamını gördüm. Zigon sehpa tanıtımına rastlamıştım. Hemen DMden yazdım kendilerine hızlı bir şekilde dönüş gerçekleştirdiler. O zamanlarda sosyal medyadan gelen kullanıcılara ekstra %10 indirim fırsatı varmış, bir de siteye yeni üye olanlara %10 indirim vardı. Ürünü baya uyguna almıştım. Trend mobilyaya çok teşekkürler.
    Fatma Varol
  • Trend mobilya dan geçenlerde yemek odası takımı siparişi vermiştik. Ürünün elime ulaşması tam söyledikleri vakitlerde geldi. Yani ürünün temin edilip bana gönderilmesi 2 hafta süreceği iletilmişti. 2 Hafta içerisinde mobilyamı teslim aldım. Bu nedenle Trend mobilya ekibine teşekkür ederim.
    Dilan Sevgi
  • En trend ve modern ve tarz koltuk takımları hiç tartışmasız trend mobilya mağazasında buldum. Yeni eve taşındım ve komple mobilyalarımı trend mobilya'dan sipariş ederek değiştirdim. Şimdi koltuklarımı bekliyorum.
    Yeliz Dalkıran
  • Yaklaşık iki aydır mutfak masası arıyorum hem bütçeye uygun hem de kaliteli olsun istiyorum herkes gibi ama bu pahalılıkta bunu bulmak pek kolay olmuyor trend mobilya sitesinin reklamı ile karşılaştım ve mutfak masalarımı piyasaya göre yaklaşık %40 indirimle siparişini verdim ve çok memnun kaldım.
    Gülsima Erenler
  • En trend ve şık koltuk takımları hiç tartışmasız Trend Mobilyada. Yeni eve taşındım ve komple mobilyalarımın hepsini trend mobilyada alarak ile değiştirdm. Koltuk takımlarını çok beğendim Gucci koltuk takımını sipariş verdim. Şimdi koltuklarımı bekliyorum. Yakalşık 2 haftaya elimde olucak denildi bekliyorum.
    Sevilay Uraslı
  • Kasım ayında yapacağımız düğün hazırlıkları için mobilya ve aksesuar alışverişimizi yaklaşık 6 ay önce yaptık, hem fiyat hemde hizmet noktasında bize yardımcı olan tüm trend mobilya çalışanlarına çok teşekkür ederiz.
    Tuğba Sevinçer
  • Sadece ve sadece mobilyalar hakkında ön fikir edinme amacıyla internette gezinirken bir çok mağazaya baktık, ta ki trend mobilyanın online mağazasına girip Kadir beyle whatsaap iletişim numarasını arayıp tanışana kadar, ilgisi bilgisi ile o anda amaçlar tamamen alışverişe döndü ve mobilyalarımızı gönül rahatlığı ile siparişlerini verdik ve yaklaşık 2 hafta gibi kısa bir sürede mobilyalarımızı teslim ettiler.
    Cemile Bayrak
  • Tüm mobilyalarımız geldi ve kuruldu, yolda bazi aksilikler olsada hızlı çözüm ürettiler satış sonrası ekibine çok teşekkür ediyoruz bizim tüm sorularımıza sabırla ve detaylıca açıklama yaptılar.
    Gülnur Yılmaz
  • Trend Mobilya nın yurtdışı mobilya gönderim hizmetinden yararlandık. Almanya Düsseldorf'ta yaşıyoruz. Türkiye'den mobilya almak oldukça karlı bir iş. Euro kurunun artmasıyla Türkiye den alışveriş yapmak çok daha karlı bir hale geldi. Oğlumu evlendiriyoruz. Tüm mobilyalarını Trend mobilyadan aldık. Mobilyaların gelmesi, ülkeye girmesi kapıya teslimi de dahil 2 hafta kadar bir süre aldı. Bu süreçte sürekli irtibatta kaldık. Çok yardımcı oldular trend mobilya çalışanlarına teşekkür ederim.
    Ahmet Bağcı
  • Trend Mobilyayı ilk ekşi sözlükten keşfettim. Sonrasında siteyi ziyaret ettim yeni evlilik sürecindeydik %25 ön ödeme fırsatları çok ilgimizi çekti. Daha önce böyle bir uygulama yapan hiç bir firma yoktu. Çeyiz alışverişimizi buradan yaptık. İlgileri ve kibarlıklarıyla çok memnun kaldık. Bu süreçte biraz fazla soru sormuş olabilirim :)
    Merve Danacı
  • Adana'danadan ürünleri görmeden Yemek Odası ve Köşe takımı sipariş verdik, ürünler tam zamanında geldi ve kurulumu yapıldı, kısıtlı bu zaman içinde bize yardımcı olmak için çabalayan herkese çok teşekkürler.
    Mehmet Ekşi
  • Instagram sayfasındaki paylaşım ile gördük Bellissimo Yatak Odası Takımı için masko şubenizden alışverişimizi yaptık ve bugün odamızı bize teslim ettiler, çok memnun kaldık sağolun.
    Feride Güllü
  • Geçtiğimiz ay yatak odası takımı satın aldık. Ekstra %10 indirim ile daha uyguna geldi. İstanbul'da yaşadığımız için kargoyu da ücretsiz olarak teslim ettiler. Gerçekten çok uygun fiyata satın almış olduk. Trend mobilya ya çok teşekkür ederim.
    Semih Çita
  • Trend Mobilya bu işi ustalıkla yapan güvenilir bir firma. Daha önce oğlumun çeyizini buradan aldık. Tüm mobilyaları da zamanında teslim ettiler. Ürünleri de gerçekten kaliteli ve fotoğraflardakiler ile aynı kalitede. Ben Trend mobilya dan memnunum sizlere de tavsiye ederim.
    Kemal Deveci
  • Verdiğim lambader siparişi 3 gün sonra elime ulaştı. Ürün resimde görüldüğümden daha iyi. Paketleme çok sağlamdı. Trend mobilyayı ilk defa duymuştum ve tereddüt etmiştim ama kendini ispat etti. Bravo
    Cüneyt Altanlı
  • Trend Mobilya'dan aldığımız yatak odası takımı, 2 hafta içerisinde teslim edildi. Teslimat iyiydi ve ürünler iyi paketlenmişti. Ürün aynı görsellerdeki gibi şıktı. Yatak odası takımına ekstra bir puf alacağım. Alışverişten memnun kaldım, herkese tavsiye ederim.
    Sevim Ayça
  • Geçen sene evlendiğimizde Trend Mobilya'dan düğün paketi satın almıştık. Çok kaliteli mobilyaları çok uygun fiyata alma fırsatı yakalamıştık. Hala hepsi yep yeni ter temiz mobilyalar, Trend Mobilya'ya çok teşekkür ederim.
    Semih Kaygısız
  • İnstagram'da yapılan çekilişi kazandım. 1 hafta sonra ürünü gönderdiler. Trend Mobilya'ya gerçekten çok teşekkür ederim. Ürün aynı görseldeki gibi şık ve kaliteli. Teşekkür ederim gerçekten.
    Ayşe Kara
  • Trend Mobilya'dan kapitoneli yatak odası modelini satın aldım. Ürün gerçekten hızlı bir şekilde geldi. Yatak odası takımı gerçekten kaliteli ve şık ayrıca ürün aynı görsellerdeki gibi geldi. Trend Mobilya'ya teşekkür ederim.
    Deniz Tarhan
  • Trend mobilyadan geçen hafta zigon sehpa almıştım, ürün elime ulaştı, çok güzel paketlemişler, açarken 5 dakika kadar uğraştım. Ürün tam istediğim gibi geldi. Ayrıca bu zigon sehpa modelini hiç bir yerde görmemiştim. Hemen sipariş verdim. Sağolsunlar hızlı bir dönüş gerçekleştirdiler ve ürünü hemen gönderdiler.
    Hilal Algöz
  • Trend Mobilya'dan çeyizim için yatak odası takımı satın aldık. Ürünü 3 ay geç göndermelerini rica ettik. Bizi kırmadılar ve ürünü istediğimiz tarihte gönderecekler. Trend Mobilya'ya teşekkür ederim.
    Zeynep Tunalı
  • Geçen ay abajur almıştım, şimdi de outlet ürünlerden iki berjer aldım. Ürünler uygun fiyatlı ve kaliteli.
    Kemal Tahinci
  • Trend Mobilya'dan satın aldığım köşe takımı aynı görseldeki gibi geldi. Ürün oldukça rahat ve kullanışlı.
    Tarık Orhan
  • Trend mobilya'dan satın aldığım, beşik kısa sürede teslim edildi. Ürün aynı görsellerdeki gibi, yalnız boyutu gözüme biraz büyük geldi ancak odaya kolaylıkla sığdı. Trend mobilya ekibine teşekkür ederim.
    Kemal Zeytinci
  • Anneler günü için yapılan indirim kampanyasından dolabı tebrik ederim. Diğer online mobilya mağazaları ile fiyatları önce yükseltip sonra kampanya yapmıyorsunuz. Normal fiyatlar üzerinden net olarak gerçek bir indirim yapılmış.
    Mustafa Ceylancı
  • Sosyal medyadaki paylaşımdan görerek satın aldığım kitaplık şimdi elime ulaştı. Ürün kaliteli, ve görseldeki ile hemen hemen aynı. Kargo biraz geç geldi, ancak sorun kargo firmasının yoğunluğundan dolayıymış.
    Zeki Özbilgin
  • Trend mobilyadan anneler günü için satın aldığım zigon sehpa hızlı şekilde elime ulaştı. Üye olarak siparişimi gerçekleştirerek 40 TL hediye kuponu kazandım. Trend mobilyaya teşekkür edeirm.
    Kıvanç Kahramanoğlu
  • Çocuklar için modern genç odası takımı aldık. Gelen ürünler gayet kaliteli ve firmanın montaj ekibi çok ilgili. Sipariş anında yazan zamandan 2 gün önce teslim ettiler. Tavsiye ederim.
    Selahattin İyibaş
  • Aldığım tv ünitesi gerçekten sağlam bir yapıda. Eski tv ünitemin üzerine televizyonu koyduğumda çok az esneme yapmıştı. Trend mobilyadan aldığım tv ünitesi sağlam ve esneme yapmıyor. Yapısına baktığımda ürünler ahşap ve gerçekten sağlam. Trend mobilyaya teşekkürler.
    Üzeyir Başaran
  • Trend mobilyadan satın aldığım abajur çok iyi paketlenmişti. Bu paketi açmamız neredeyse 15 dakikamızı aldı. Ürünün teslim tarihi içerisinde elime ulaştı. Üründen gayet memnunum. Abajurun içerisine, uyumlu bir led ampül de eklemişler. Trend Mobilya ya teşekkür ederim.
    Salih Kendereci
  • Online mobilya siparişi öncesinde çok düşündüm ama ürünlerin geldi. Aynı zamanda mobilya mağazasından daha ucuz fiyata aldım. Herkese tavsiye edebilirim
    Deniz Ayçan
  • İstediğim mobilyayı trend mobilya sayfasında buldum ama renk istediğim gibi değildi. Şirketi aradım benim için farklı bir renk yapabileceklerini söylediler. İstediğim renği fiyat farkı ile 2 haftada hazırlayıp bana gönderdiler.
    Salih Oktay Gündoğdu
  • Eşime doğum gününde hediye olarak aldığım ayaklı lambayı beğenmedi. Ürünün iadesi için trend mobilya ile iletişime geçtim. Ürünün iadesi gerçekleşti. Anlayışları için trend mobilya ya ve yetkililere teşekkür ederim.
    Mahmut Bakırcı
  • Yeni ev mobilyalarımızın hepsini trend mobilyadan aldık. Bize toplu alım yaptığımız için sağolsunlar ücretsiz iç mimarlık hizmeti de verdiler. Özellikle Mimar Melek Hanım'a çok ama çok teşekkür ederim.
    Saliha Akça
  • Trend Mobilya gerçekten bu işin ustası her aradığımda hafta sonu olsa dahi çalışan arkadaşlar cevap vermekte ve yardımcı olmaktalar. Ürün istediğim şekilde emeklerinize sağlık.
    Esra Demir
  • Avangard yatak odası takımı satın aldım. Yatak odası ile birlikte puf da aldım. Mobilyalar kargo ile geldkten birgün sonra da gelip montajını yaptılar. Hiçbir sorun yaşamadım. Ayrıca mağaza müdürü Gökhan Beye desteklerinden dolayı teşekkür ederim
    Nezaket Bilgililer
  • Sipariş verdiğim koltuk takımı 2 hafta içerisinde teslim edildi. Sipariş verirken 21 gün yazıyordu ancak 6 gün önce teslim edildi. Hızlı teslimat için teşekkür ederim.
    Tuncay Özyurt
  • Oturma grubu aldık gerçekten hiç abartmıyorum ürünün kalitesi kumaş dokusu harika bu fiyata böylesi mucize müşteri iletişimi çok güzel tüm sorularıma cevap alabildim alışverişler devam edecek güncel kuponlarınızı takip edeceğim.
    Hatice Türe
  • Satın aldığım mutfak masasının odaya uyacağını düşünmüştüm. Sipariş geldiğinde masanın mutfağıma sığmadığını gördüm. Trend mobilya dan daha ufak bir masa ile değiştirdim. Yardımcı oldukları için trend mobilyaya çok teşekkür ederim.
    Tülin Çehre
  • Öğrenci evine aldığımız mobilyaların final dönemine denk gelmemesi için 2 hafta sonra kargoya verilmesini rica ettik. Bizi kırmadılar, ürünler iyi paketlenmiş halde geldi.
    Mert Yağmur
  • Bursa'dan siparişimizi verdik venedik masa sandalye takımı aldık çok kaliteli ve güzel mobilyalar herkese tavsiye ediyorum.
    Nurcan Yalçın
  • Yeni evimin avize ve abajurlar aydınlatmalarını trend mobilyadan aldım. Ürünler sorunsuz, kargo hızlı. Tavsiye ederim.
    Kamile Gündüz
  • Daha öncede trend mobilyadan sipariş vermiştik. Memnun kaldığımız içinde yatak odası mobilyalarımızı tekrardan trend mobilyadan almaya karar verdi. Sipariş ve teslimat sorunsuz bir şekilde gerçekleşti.
    Meral Taşçı
  • Trend Mobilyadan evimin yatak ve koltuk takımlarını aldım. Zamanında teslim ettiler. Çok memnun kaldım. Herkese tavsiye ederim.
    Eda Yıldırım
HIZLI VE KOLAY MENÜ